🔒 Tu privacidad es nuestra prioridad
En onZap valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal.
Actuamos bajo los más altos estándares de seguridad y conforme a la Ley N° 29733 (Protección de Datos Personales de Perú) y su reglamento. Al usar nuestros servicios, aceptas nuestra política, que explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.
📑 ¿Qué datos recopilamos y por qué?
Recopilamos y almacenamos tus datos personales solo después de que aceptes nuestros Términos y Condiciones. Esto nos permite ofrecerte una experiencia personalizada y eficiente. Entre los datos que registramos se encuentran:
- 📧 Correo electrónico y RUC configurado: Para que no tengas que ingresarlos nuevamente en futuras interacciones.
- 💬 Historial de mensajes: Guardamos los mensajes que envías y las respuestas de nuestra IA (en lotes de hasta 100 mensajes) para comprender mejor el contexto y responder de forma precisa.
- 📝 Datos de interacción y actividad: Incluyen solicitudes de comprobantes electrónicos, preferencias de comunicación y configuraciones personalizadas.
Utilizamos estos datos exclusivamente para mejorar tu experiencia y optimizar el funcionamiento de nuestro asistente IA. No compartimos tu información con terceros para fines publicitarios ni comerciales.
🔐 Medidas de seguridad y manejo de datos
Implementamos estrictas medidas de seguridad para proteger tu información:
- ✅ Protección mediante llaves de seguridad (API Keys): Todas las comunicaciones con terceros y el acceso a nuestras bases de datos están resguardados con claves únicas.
- ✅ Encriptación: Tus datos se cifran antes de almacenarse en nuestra base de datos MongoDB, garantizando su protección ante accesos no autorizados.
- ✅ Acceso restringido: Solo sistemas y APIs autenticados pueden consultar tu información. Por ejemplo, Meta no tiene acceso a los mensajes almacenados internamente.
- Cumplimiento legal: Todas nuestras prácticas se ajustan a la Ley N° 29733 y a los estándares internacionales de protección de datos.
✨ Actualizaciones importantes en nuestra política
Hemos mejorado nuestra política para brindarte mayor transparencia y control:
- 📌 Mayor transparencia: Describimos en detalle cómo gestionamos tus datos y nuestro compromiso con la privacidad.
- 📌 Privacidad asegurada: Reafirmamos nuestro compromiso de proteger tu información personal con rigurosas medidas de seguridad.
- 📌 Gestión personalizada: Ahora puedes gestionar tu información personal y decidir cómo deseas que se utilice.
✅ Tus derechos y opciones
Tienes control total sobre tu información personal:
- 🔐 Acceso y control: Puedes solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti, así como limitar o modificar su uso.
- 🗑️ Eliminación de datos: Tienes el derecho de solicitar la eliminación de tu historial de mensajes y cualquier otro dato personal en cualquier momento.
- 📞 Soporte especializado: Nuestro equipo de atención está disponible para resolver tus dudas o inquietudes sobre el manejo de tus datos.
Importante: onZap nunca venderá, transferirá ni compartirá tu información sin tu consentimiento, salvo que sea requerido por la ley.
🌐 Enlaces externos confiables
Si decides acceder a enlaces externos desde onZap, te recomendamos revisar sus políticas de privacidad, ya que no tenemos control sobre estos sitios. Solo proporcionamos enlaces a dominios oficiales:
- Producción: e-prod.factura-core.com
- Ambiente de pruebas (QAS): factura-core.com
- Consulta de documentos electrónicos: neofactura.com.pe
Si encuentras enlaces fuera de estos dominios, procede con precaución.
📅 Fecha de vigencia
Esta política de privacidad es válida desde el 26 de junio del 2024. Te notificaremos cualquier cambio importante y te recomendamos revisarla periódicamente.
🔍 ¿Por qué almacenamos los datos?
El objetivo principal de almacenar tus datos es ofrecerte una experiencia optimizada y personalizada. Al recordar información clave, como tu correo electrónico, RUC e historial de mensajes, nuestra IA puede:
- Responder de manera más precisa y rápida, evitando que repitas datos en cada interacción.
- Mantener un contexto continuo en la conversación para ofrecer respuestas relevantes en tiempo real.
- Adaptar el servicio a tus necesidades específicas, como el envío de comprobantes electrónicos o consultas sobre transacciones previas.
Cumplimos con los más altos estándares de seguridad para asegurar que tu información esté siempre protegida. Si en algún momento deseas modificar o eliminar tus datos, puedes contactarnos para recibir asistencia.
onZap se compromete a ser tu socio confiable en la gestión segura de tus datos.
