1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Core Andina Group S.A.C., titular del servicio OnZap, con RUC 20555345195 y domicilio fiscal en Av. Santo Toribio Nro. 143, San Isidro, Lima, Perú.
Datos personales
Política de Privacidad
Esta política explica qué información puede tratar OnZap, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre tus datos personales.
Resumen rápido
Tratamos la información necesaria para operar OnZap, atender solicitudes, emitir o consultar comprobantes, mantener la comunicación con usuarios y mejorar la experiencia del servicio.
2. Datos que podemos recopilar
Podemos tratar nombres, documento, RUC, correo, teléfono, empresa, datos de comprobantes, preferencias, consultas, historial operativo y mensajes necesarios para brindar soporte o servicio.
3. Finalidades
Usamos los datos para crear cuentas, prestar el servicio, procesar solicitudes, emitir comprobantes, responder consultas, mejorar OnZap, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
4. WhatsApp y comunicaciones
Si usas funciones por WhatsApp, podremos tratar los mensajes e instrucciones necesarios para generar respuestas, comprobantes, consultas o acciones solicitadas dentro del servicio.
5. Proveedores y terceros
Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos, cloud, mensajería, correo, analítica o soporte. Solo compartimos información cuando sea necesario para operar el servicio o cumplir obligaciones legales.
6. Conservación
Conservamos datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender incidencias, cumplir normas tributarias o legales, y mantener registros operativos razonables.
7. Derechos del titular
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como otros derechos reconocidos por la normativa peruana aplicable.
8. Seguridad de la información
Aplicamos controles técnicos y organizativos para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
9. Menores de edad
OnZap está orientado a usuarios y empresas con capacidad para contratar servicios. No buscamos recopilar datos de menores de edad de forma intencional.
10. Cambios de la política
Podemos actualizar esta política por cambios legales, técnicos o del servicio. La versión vigente estará disponible en este sitio web.
Derechos ARCO
Para solicitudes relacionadas con tus datos personales, usa el canal de atención disponible o revisa la página de derechos ARCO.